eEurope og CapGemini - Web based survey
Evrópusambandi hefur í nokkur ár staðið fyrir árlegri könnun á framboði á rafrænni þjónustu hjá aðildarríkunum ásamt Íslandi og Noregi. Skilgreindar voru í upphafi 20 gerðir af grunnþjónustu og hefur verið fylgst með því hvernig miðaði að gera þær rafrænar. Í nýjustu könnuninni sem gerð var fyrir árið 2004 lenti Ísland í 9. sæti miðað við öll 25 löndin en var samt vel yfir meðaltali 15 eldri Evrópusambandsríkjanna.