Samningur Neytendasamtakanna og innanríkisráðuneytisins tekur til nokkurra verkþátta í starfsemi samtakanna. Verður fjárframlaginu varið til að standa straum af kostnaði við leiðbeiningarþjónustu og kvörtunarþjónustu samtakanna, kostnaði við úrskurðarnefndir og við samning um Evrópsku neytendaaðstoðina.

Jóhannes Gunnarsson, formaður Neytendasamtakanna, og Ragnhildur Hjaltadóttir, ráðuneytisstjóri innanríkisráðuneytis, skrifuðu undir samninginn. Var þetta meðal síðustu verkefna Jóhannesar sem formanns samtakanna en hann gefur ekki kost á sér til embættis formanns á aðalfundi síðar í mánuðinum. Hefur hann setið í stjórn samtakanna í áratugi og verið formaður um árabil.