Hoppa yfir valmynd

Persónuvernd og öryggi á vefnum

Á vef Stjórnarráðsins er lögð áhersla á persónuvernd og öryggi. 

Heimsóknir á vef Stjórnarráðsins og áskrift að efni vefsins

Hér er fjallað um um vinnslu persónuupplýsinga í tengslum við heimsóknir á vef Stjórnarráðsins og áskriftir að vefnum. Þegar þú notar vefi Stjórnarráðsins verða til upplýsingar um heimsóknina. Stjórnarráðið miðlar þeim ekki til annarra nema samkvæmt lagaskyldu til eftirlitsaðila.

Notkun á vefkökum

Vefkökur (e. cookies) eru litlar textaskrár sem eru vistaðar á tölvunni þinni eða snjalltæki þegar þú heimsækir vefi. Þær eru notaðar á vef Stjórnarráðsin til að telja heimsóknir á vefinn.

Vefkökur frá fyrsta aðila (e. first-party cookies) koma frá sama léni og vefurinn sem þú heimsækir (í þessu tilviki stjornarradid.is), á meðan vefkökur frá þriðja aðila (e. third-party cookies) koma frá öðrum lénum.

Vefur Stjórnarráðsins notar aðeins vefkökur frá fyrsta aðila sem nauðsynlegar eru fyrir virkni vefsins. Upplýsingar úr þeim eru ekki greindar frekar.

Það er stefna Stjórnarráðsins að nota sparlega og með ábyrgum hætti vefkökur frá þriðja aðila. Notendur vefsins geta að sjálfsögðu stillt vafra sína þannig að þeir láti vita af kökum eða hafni þeim með öllu. Flestir vafrar bjóða upp á að loka á vefkökur frá þriðja aðila án þess að lokað sé á þær sem koma frá sjálfu léninu. Stjórnarráðið notar Google Analytics og Siteimprove til vefmælinga. Við hverja komu inn á vefinn eru nokkur atriði skráð, svo sem tími og dagsetning, hvaða síða er heimsótt, leitarorð, frá hvaða vef er komið og gerð vafra og stýrikerfis. Þessar upplýsingar eru nýttar við þróun vefsins. Þær eru að einnig að hluta til gerðar opinberar á vefnum. Engum frekari upplýsingum er safnað um hverja komu (IP tölur notenda ekki skráðar) og ekki er gerð tilraun til að tengja slíkar upplýsingar við aðrar persónugreinanlegar upplýsingar.

Vefkökur frá eftirfarandi aðilum geta vistast á tölvu notanda ef þjónustan er nýtt á vef Stjórnarráðsins.

Skráning notenda á vefnum

Var efnið hjálplegt?

Á flestum síðum vefsins er hægt að skrá ábendingu um hvað megi betur fara á viðkomandi síðu. Notendum er boðið að gefa upp netfang sitt svo hægt sé leiðbeina þeim á vefnum eða óska eftir frekari upplýsingum. Sé netfang ekki skráð er ekki hægt að rekja hvaðan ábendingin kom. Þessar skráningar eru geymdar í hálft ár í vefumsjónarkerfinu.

Áskrift að efni vefsins

Notendur geta skráð sig í áskrift að efni vefsins. Tilkynningar um nýtt efni eru sjálfkrafa sendar á netföng sem skráð hafa verið fyrir áskrift að efni. Netföngin eru vistuð í vefumsjónarkerfinu. Þessar upplýsingar eru aðeins notaðar til að senda út tilkynningar um nýtt efni á vefnum. Neðst í tölvupóstunum sem berst notendum er tengill sem hægt er að smella á til að segja upp áskrift.

Vefurinn og þær upplýsingar sem hann tekur á móti eru vistaðar á Íslandi hjá fyrirtæki með alþjóðlega öryggisvottun (ISO 27001).

Hafa samband – ábending eða fyrirspurn

Á öllum síðum vefsins er hægt að hafa samband við ráðuneytin með því að senda þeim tölvupóst. Skylt er að gefa upp nafn, netfang og efni ábendingar/fyrirspurnar. Tilgangur þess að skrá upplýsingar um nafn og netfang er að starfsfólk ráðuneytanna geti haft samband og svarað. Ábending/fyrirspurn er umsvifalaust send á almennt netfang þess ráðuneytis sem er valið. Þar er hún skráð í skjalakerfi (málaskrá) og erindinu komið til starfsmanns sem afgreiðir það. Afrit af erindunum og svörum ráðuneytis eru ekki vistuð í vefumsjónarkerfinu.

Tölvupóstur til vefumsjónar

Hægt er að senda tölvupóst til vefumsjónar, [email protected], með ábendingum er varða vefinn. Þeir tölvupóstar eru ekki geymdir eftir að erindum hefur verið svarað.

Uppfært í febrúar 2021

Sjá nánar um meðferð persónuupplýsinga hjá Stjórnarráðinu

SSL skilríki

Vefurinn notast við SSL-skilríki sem þýðir að öll samskipti eru yfir dulritað burðarlag. Það gerir gagnaflutning í gegnum hann öruggari.

SSL skilríki varna því að óprúttnir aðilar komist yfir gögn sem send eru í gegnum vefinn, eins og t.d. lykilorð. Með skilríkjunum eru upplýsingar sem sendar eru milli notenda vefmiðlara dulkóðaðar og gögnin sem flutt eru á milli skila sér á réttan stað á öruggan máta.

Var efnið hjálplegt?Nei
Takk fyrir

Ábendingin verður notuð til að bæta gæði þjónustu og upplýsinga á vef Stjórnarráðsins. Hikaðu ekki við að hafa samband ef þig vantar aðstoð.

Af hverju ekki?

Hafa samband

Ábending / fyrirspurn
Ruslvörn
Vinsamlegast svaraðu í tölustöfum

Vefurinn notar vefkökur til að bæta upplifun notenda og greina umferð um vefinn. Lesa meira